事務職派遣業では、派遣社員に付与されるアクセス権限や業務上の信用が、クライアントとの契約維持を左右します。にもかかわらず、現場では内部情報の持ち出し・私的接触・勤務態度不良などの兆候が見逃されがちです。初動を誤れば、単発の不正が一気に拡散し、契約解消・損害賠償・風評拡大へ波及します。そこで、社内の独力調査だけに頼らず、中立かつ秘密裏に事実を可視化する第三者調査を組み合わせることで、解決への糸口を早期に掴むことが可能です。本記事は、放置のリスクと具体的対応、そして調査活用の勘所を整理します。
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【この記事は下記の方に向けた内容です】
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- 派遣先の限定情報（顧客リスト・社内文書・見積条件）が外部に伝わっている気配がある
- 派遣社員の私物端末や外部ストレージ（USB・個人クラウド）使用の疑いがある
- 勤務時間外のアクセスや、メール送信・ダウンロードログの不自然な増加が見られる
- 社内の初動対応では証拠が掴めず、派遣先との関係悪化や疑心暗鬼が広がっている
- 一件のトラブルが契約打ち切り・損害賠償・ブランド失墜に波及する懸念がある
情報漏洩を防ぐために派遣元が取るべき具体的な対策とは
情報漏洩トラブルが増えている背景
事務職派遣では、派遣社員にも業務上のアカウント権限や共有フォルダへのアクセスが付与されます。近年はリモート勤務やクラウド活用が常態化し、派遣先と派遣元、外部委託先が複雑に連携する情報流通が当たり前になりました。その一方で、BYOD（私物端末）や個人クラウドの使用、チャットツールでのファイル共有など、管理の死角が増えています。社内で限定的に扱うはずの顧客名簿や見積条件、業務マニュアルが外部に出れば、契約打ち切り・損害賠償・信用失墜に直結しかねません。しかも、情報漏洩は初期段階では痕跡が薄く、派遣先の不審ログや社外での噂で判明する頃には対応が後手に回る傾向があります。結果として、現場は牽制し合い、派遣先との関係にも緊張が走り、業務全体のパフォーマンス低下を招きます。
情報漏洩の主な原因と最近の傾向
派遣業における情報漏洩は、一つの要因だけで発生するものではありません。代表的には外部からの攻撃・内部関係者の不正・人為的ミスの三つが挙げられ、それぞれのリスクが相互に影響し合いながら増大しています。とくに、派遣という契約形態の特性上、アカウント付与・入退場管理・端末管理・教育のいずれかが緩むと、一気に脆弱性が表面化します。
フィッシング経由で派遣先のアカウントが乗っ取られ、共有クラウドやグループウェアからの大量ダウンロードが行われるケースが増えています。ランサムウェアや悪性マクロの混入により、委託先・関連会社を巻き込む二次被害も発生。テレワーク用VPNやリモート接続機器の脆弱性、パスワード使い回しは格好の標的です。派遣元は「自社のシステムではない」ことを理由に管理を任せ切ると、被害実態把握が遅れる恐れがあります。
派遣社員・協力会社スタッフ・退職予定者による意図的な持ち出しが問題化しています。USBや個人クラウド、私物メールへの転送、チャットの外部連携を介した静かな流出は検知が難しく、発覚時には既に取引先へ影響が及んでいることも。評価や報酬への不満、転籍・転職先への利益供与、兼業・二重就業など、動機は多岐にわたります。入退場時の権限棚卸しや秘密保持の再誓約、監査ログの保存が不十分だと、証拠保全に失敗しやすくなります。
誤送信、宛先の「全員返信」、紙資料やUSBの置き忘れ、クラウド共有リンクの公開設定ミスなど、日常の小さなミスが重大事故に直結します。とくに事務現場ではRPAやテンプレ業務が多く、慣れによる確認漏れが生じやすい環境です。メール誤送信防止やデータ暗号化、二要素認証、権限の最小化といった基本対策に加え、教育・演習の継続が不可欠です。
以上の通り、情報漏洩は「攻撃される」だけでなく、内部の小さな綻びから静かに進行します。派遣元は、派遣先任せにせず、契約・運用・技術・人材育成を横断した管理で、早期の兆候検知と証跡の確保を徹底する必要があります。対応が遅れるほど、契約解消や損害賠償に波及するリスクは高まります。
情報漏洩によって引き起こされるリスク
問題を放置するリスク
「まだ確証がない」「小さなことだから大丈夫」と疑念を放置する判断は、派遣業において最も危険です。情報漏洩や素行不良の問題は、放置すれば派遣元の信頼を失い、取引停止・賠償請求・行政指導といった連鎖的リスクへ発展します。実際、被害が顕在化した時点では証拠が散逸し、派遣先や関係先からの責任追及が避けられない状況になっていることも珍しくありません。以下では、派遣業で起こりうる具体的なリスクを整理します。
派遣社員による不正が発覚した場合、派遣先企業から「管理不備」とみなされ、契約の即時打ち切りや新規取引の停止に至るケースがあります。特に顧客情報や社内文書が外部に出た場合、派遣元の管理体制全体が疑われ、他クライアントへの影響も避けられません。
情報漏洩が派遣先に損害を与えた場合、派遣元は監督責任・使用者責任を問われ、損害賠償請求を受けることがあります。被害内容が営業機密や顧客データであれば、高額訴訟に発展することもあり、経営を揺るがすリスクとなります。
情報管理に問題があると判断されれば、派遣元は「信用できない会社」というレッテルを貼られます。再契約拒否、入札・取引からの排除、業界内での風評拡大といった波及効果は深刻です。一度失った信頼を取り戻すには、長期の時間と多大なコストが必要です。
疑惑が社内で広がると、他の派遣社員や社員にも不信が連鎖します。「見て見ぬふりをする会社」という印象は士気を低下させ、優秀な人材の離職を招きます。小さな不正の放置が、組織崩壊へとつながる危険性があります。
情報管理体制の不備や法令違反が認定されれば、労働局や個人情報保護委員会からの是正勧告を受ける可能性があります。重大なケースでは、派遣事業許可の停止・取消しなど、事業継続そのものが危うくなります。
派遣業で実際に発生した情報漏洩ケース
2024年6月、都内のある派遣企業で、派遣社員が勤務先の営業データを個人端末に転送していた事案が発覚しました。当初は単なるミスと見られていましたが、調査の結果、同社員が転職先候補の企業に対し、派遣先の顧客情報や価格表を提供していたことが明らかになりました。この件により、派遣先は取引停止を通告。派遣元は多額の損害賠償請求を受け、業界紙に報道される事態へと発展しました。さらに、同社が管理していたクラウド共有設定にも不備が見つかり、過去データが外部から閲覧可能であったことも判明。 結果として、複数の取引先から契約打ち切りが相次ぎ、営業停止期間を余儀なくされました。この事例は、「情報漏洩を軽視すれば、派遣業そのものの信頼基盤が崩壊する」という教訓を示しています。
情報漏洩の特定には専門家による秘密裏な調査が有効
探偵利用の有効性
派遣社員による情報漏洩の疑いが生じた場合、社内対応だけで全容を把握することは困難です。社内調査は限られた権限と人員で行われるため、調査の動きが本人や関係者に伝わりやすく、証拠隠滅や虚偽報告を招くおそれがあります。また、派遣先を巻き込む形での聴取や確認は、信頼関係をさらに損ねかねません。こうした局面で効果を発揮するのが、探偵による第三者調査です。 探偵は秘密裏に、かつ法令に基づいて調査を実施し、客観的な証拠を適正な形式で収集します。これにより、事実を明らかにしながら、感情的対立や社内混乱を避けた冷静な対応が可能になります。調査は「犯人探し」ではなく、組織を守るためのリスクマネジメント手段として位置づけることが重要です。
探偵による調査は、対象者に気づかれずに実施されます。監視や行動観察、デジタルデータ解析を水面下で進めるため、証拠隠滅を防ぎながら事実を正確に把握できます。派遣先や社員に余計な動揺を与えることなく、平常業務を維持しながら調査を行えるのは、社内調査では得られない大きなメリットです。
探偵の調査は探偵業法に準拠して行われるため、違法性の心配がありません。証拠の収集過程や記録は、弁護士・警察・裁判所でも利用できる法的信頼性を持ちます。派遣業のように複数の企業・個人が関与する構造では、法的手続きの整合性が極めて重要です。調査結果が正式な証拠として活用できる点は、今後の再発防止や社内処分を裏付けるうえでも大きな意義を持ちます。
調査で得られた情報は、必要に応じて弁護士や警察と共有できます。訴訟や刑事手続きに発展した場合でもスムーズに連携できるため、企業としての正式対応に備えることができます。また、探偵事務所によっては、法的アドバイスを受けながら報告書を整備する体制を持つところもあり、証拠の正当性を担保しつつ迅速に行動できます。
調査は単なる「発覚させる」ための手段ではありません。調査報告をもとに、どの経路から情報が漏れたのか、どの管理工程に盲点があったのかを明らかにすることで、組織の脆弱性を構造的に洗い出すことが可能です。その結果、派遣前研修の強化、アクセス権限の見直し、社外デバイスの制限など、具体的な再発防止策を講じることができます。
感情や憶測による内部対立を防ぎ、客観的な証拠に基づいた経営判断を行えることも探偵調査の重要な価値です。社内の疑念や噂を一掃し、冷静に事実をもとに対応方針を決めることで、派遣元・派遣先双方の信頼維持に直結します。
外部調査機関を活用することは、「問題を隠さず、正面から向き合う姿勢」を取引先に示す行為でもあります。公正で透明性のある対応を行うことで、失いかけた信頼を取り戻す契機となります。結果として、同様の問題に対する社内意識も高まり、組織全体の再発防止文化が形成されます。
このように、探偵による調査は「事実を知る」ための冷静な手段であり、派遣業の信頼基盤を守るための現実的な選択肢といえます。内部調査で限界を感じた段階で、早期に専門家へ相談することが、企業防衛の第一歩です。
探偵による情報漏洩・素行不良の解決事例と実際の費用例
解決事例1｜派遣社員による情報漏洩疑惑（事務派遣会社 管理部 40代女性担当者）
派遣先から「共有クラウド内の顧客リストが外部で閲覧されている」との通報を受け、派遣元企業から相談がありました。社内調査では特定できず、探偵が派遣社員の行動監視と端末フォレンジック調査を実施。その結果、派遣社員が自宅端末にデータを同期させ、転職先候補の企業に送信していたことが判明しました。派遣元は弁護士立会いのもとで適正処分を実施し、派遣先に正式な説明を行うことで信頼を回復。調査報告をもとにクラウド共有の運用ルールを見直し、再発防止体制を構築しました。
- 対象社員の行動調査：7日間 35万円
- 端末フォレンジック調査（データ流出経路解析）：40万円
- 報告書作成・弁護士連携支援：10万円
合計：約85万円
解決事例2｜派遣先での勤務態度・情報持ち出し疑惑（派遣会社 営業課 課長）
派遣先企業から「派遣社員の勤務中の行動に不審点がある」との報告があり、調査を依頼。探偵が派遣先での行動観察と外部接触の確認を並行して実施した結果、社員が派遣先の資料を印刷し、私物バッグで持ち出している様子を確認しました。さらに後日、外部企業担当者との私的接触も判明。調査結果を基に、派遣元は契約解除と再発防止マニュアルを整備。派遣先からの信頼を維持し、新規契約の継続にもつながりました。
- 現場行動調査：5日間 25万円
- 接触確認調査（社外行動追跡）：20万円
- 調査報告書・証拠整理・法的対応支援：10万円
合計：約55万円
解決事例3｜派遣先情報システム部からの不正アクセス通報（派遣会社 情報管理担当）
派遣先の社内サーバーで不審な深夜アクセスが続き、内部関与が疑われたケースです。社内対応ではログ特定が難しかったため、探偵がネットワークログ解析と関係社員の行動調査を実施。結果、退職予定の派遣社員が個人アカウントでリモート接続し、データを外部へ転送していた事実が明らかになりました。派遣元は弁護士を通じて適正処分と損害回収を進め、派遣先には速やかに再発防止策を提示。双方の信頼関係を維持する形で収束しました。
- ネットワークログ解析（不正アクセス追跡）：50万円
- 行動調査・接触確認：7日間 35万円
- デジタル証拠整理・報告書作成：15万円
合計：約100万円
解決事例4｜派遣社員による内部情報持ち出しとSNS投稿（派遣会社 管理責任者 30代男性）
派遣先の社名が含まれた画像がSNS上に投稿されているとの通報から調査が開始されました。探偵がSNS特定調査と行動記録調査を同時に実施したところ、派遣社員が勤務中に内部書類を撮影し、友人に送信していた事実が確認されました。投稿は削除対応が行われ、派遣元・派遣先双方で管理規程の改訂とスマートフォン持ち込み制限を導入。迅速な対応により、炎上や報道拡散を未然に防ぐことができました。
- SNSアカウント特定・投稿解析：25万円
- 行動監視・証拠撮影：5日間 30万円
- 報告書・弁護士協力費用：10万円
合計：約65万円
上記のように、調査内容はケースにより異なりますが、平均的な費用は50万〜120万円程度が目安です。重要なのは、「疑惑段階で調査を開始できるかどうか」という初動の早さです。早期調査によって事実を可視化し、派遣先との信頼関係を維持することが、最も大きな経営的リスクヘッジとなります。
派遣社員による情報漏洩から会社と取引先を守るために
専門家にご相談ください
事務職派遣業では、派遣社員一人ひとりの行動や管理体制の甘さが、契約解消・損害賠償・取引先からの信頼喪失といった深刻な結果を引き起こす恐れがあります。特に、共有データや顧客情報、社内文書などの取り扱いは極めて慎重さが求められ、ひとたび漏洩が起これば「派遣元としての管理責任」が厳しく問われます。こうしたときに有効なのが、探偵による第三者調査です。探偵は社内に知られることなく秘密裏に事実確認を行い、法的に通用する証拠を確実に収集します。これにより、根拠のある対応と正当な判断が可能になり、派遣先への説明責任も果たせます。さらに、調査結果をもとに管理体制を見直すことで、再発防止策を具体的に構築できる点も大きな利点です。被害を最小限に抑えるためには、初動の速さと専門家の関与が何より重要です。派遣社員の素行不良や情報漏洩の疑いでお悩みの企業様は、まずはご相談ください。相談は無料で、守秘義務を徹底した上でご対応いたします。専門調査によって正確な実態を把握し、会社と取引先の信頼を守るための最適な解決策をご提案します。 不安を感じた時点で早めに行動することが、企業リスクを最小限に抑える最善の一手です。
この記事の作成者
東京調査士会調査担当：北野
この記事は、皆様が現在抱えている問題や悩みが探偵調査によって少しでも解決に近づくお手伝いができればと思い、私の調査経験から記事作成をさせていただきました。探偵調査を利用する不安や心配も抱えているかと思いますが、解決への一歩を踏み出すためにも無料相談や記事の情報を有効活用してください。
この記事の監修者
XP法律事務所：今井弁護士
この記事の内容は、法的な観点からも十分に考慮し、適切なアドバイスを提供できるよう監修しております。生活の中で起きる問題や悩みには、時に専門家の力を要することもあります。法的に守られるべき権利を持つ皆様が、安心して生活できるよう、法の専門家としてサポートいたします。
この記事の監修者
心理カウンセラー：大久保
日々生活する中で、解決することが難しい問題や悩みを一人で抱えることは心身に大きな負担をもたらします。この記事を通じて、少しでも皆様の心の負担を軽くし、前向きな気持ちで生活を送っていただけるように、内容を監修しました。あなたの気持ちを理解し、寄り添うことを大切にしています。困ったことがあれば、どうか一人で悩まず、私たちにご相談ください。心のケアも、私たちの大切な役割です。
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