「警察からの電話があってね。キャッシュカードを渡したの」――もしあなたの親からそんな話を聞いたら、どう思いますか？特に最近は、自動音声で警察や役所を名乗り、高齢者を誘導する巧妙な詐欺が増えています。母親の様子が少しおかしい、でも本人に聞いても「大丈夫」の一点張り…。このまま放置すると、取り返しのつかない被害につながる恐れがあります。本記事では「母が警察官を名乗る電話に反応していた」という実際の相談事例をもとに、高齢者を狙う最新の詐欺手口と、その見守り・確認のための探偵調査の有効性について詳しくご紹介します。「もしかしてうちの親も…」と心配になった方は、今すぐご覧ください。
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【この記事は下記の方に向けた内容です】
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- 親が「警察から電話があった」と言っていないか確認する
- 自動音声に従って何かをしたと言っていないか注意する
- キャッシュカードや通帳を出しっぱなしにしていないか見る
- 預金額や暗証番号に関する話をしていないか探る
- 本人に直接聞きづらい場合は外部の協力を検討する
母が警察官を名乗る電話にだまされたかも…｜50代女性からの調査相談
「警察の人から電話があった」と言う母…本当に大丈夫なの？
「お母さん、最近知らない電話に出てない？」と尋ねたところ、「この前、警察の人から電話があってね。キャッシュカードを確認したいって言われたのよ」と、何気なく話し始めた母。その瞬間、背筋がゾッとしました。会話の内容を詳しく聞いても、母自身はよく覚えていない様子で、「ちゃんと従っておいたから大丈夫よ」と、むしろ安心しきっている様子でした。でも、明らかにおかしい。最近ニュースで見た「自動音声による詐欺」と似ている気がして、もしかしたら何かをすでに渡してしまっているのではという不安が頭をよぎりました。私が住んでいるのは母とは離れた地域。直接確認もできず、どうすればいいのかわかりません。このまま放置して大丈夫なのか、母に不信感を持たせず、真相を確かめる方法はないのかと悩んでいます。
高齢者を狙う自動音声詐欺の問題点
「自動音声による詐欺」が増えている背景
近年、警察官や役所を名乗る「自動音声」による詐欺被害が急増しています。これは、電話を使った特殊詐欺の一形態で、高齢者に対して「不正利用がありました」「カードを確認します」などと機械音声で告げ、警戒心を抱かせずに情報を引き出す手口です。背景には、高齢者が「録音された音声＝信頼できる」と思い込みやすい特性や、実在する機関を名乗ることで心理的ハードルを下げていることが挙げられます。特に、警察や金融機関といった「逆らえない相手」を名乗ることで、疑う暇を与えずにカードや暗証番号を提供させるケースが増えています。実際に騙されてしまったことに、本人が気づかないまま放置されるリスクも高く、家族が異変に気づいた時にはすでに被害が発生している場合もあります。
「自動音声による詐欺」のニュース記事（2025年7月時点）
問題を放置するリスク
親の様子に違和感を抱いても、「まさかそんなはずはない」と思って何もしないままでいると、詐欺の被害が拡大したり、すでに手遅れになっている可能性もあります。以下のようなリスクが考えられます。
母親がカードや暗証番号をすでに渡していた場合、預金が引き出されるなど、被害が進行していることがあります。放置することで対処のタイミングを失い、被害金額が膨らむリスクも。
高齢者は「詐欺に遭った」という自覚がないまま、自分が正しいことをしたと思い込んでいることが多く、本人の言葉だけでは真相がつかめない危険性があります。
一度でも詐欺に応じたことがあると、「だましやすい人」として名簿に載り、再び狙われるケースもあります。自覚がないまま、何度も被害に遭うことも。
子どもが心配しても、本人が「信じてくれない」と感じると、家族間で不信感が生まれ、トラブルの火種になることもあります。対応を誤ると、親が心を閉ざしてしまうことも。
時間が経つほど証拠が残らず、警察や金融機関への相談も難しくなります。会話の録音や行動の確認ができていないと、被害を立証するのが困難になってしまいます。
親の異変に気づいたら…自分でできる対策とは
「最近、母の様子がなんだかおかしい」――そう感じたとき、何もしないで様子を見るだけでは手遅れになることがあります。自動音声詐欺は、本人が被害に遭っていると気づかないまま進行するため、家族が気づいてあげることがとても重要です。以下では、本人に警戒されずにできる対策と、その際に注意すべきポイントを紹介します。
個人でできる対策
- 会話の内容を自然に聞き出す：最近どんな電話があったか、通話の内容を雑談の中でさりげなく尋ねましょう。特に「役所から電話があった」「警察がキャッシュカードの話をしていた」などの発言があれば要注意です。
- 家に不審な封筒やメモがないか確認：自分で動けない親の代わりに、玄関先やテーブルの上に不審な書類やメモがないか確認しましょう。詐欺犯が置いていく「回収指示書」や「確認メモ」が残されていることもあります。
- 通帳やキャッシュカードの保管状況をチェック：通帳が見当たらない、カードがいつもと違う場所にある、暗証番号が書かれた紙が出てきたなど、小さな違和感に目を光らせてください。
- 電話の録音機能やナンバーディスプレイを活用：電話機に録音機能や履歴機能がある場合、見守りの一環として利用しましょう。もし詐欺の痕跡があれば、被害防止や証拠保全にも役立ちます。
- 地域の高齢者支援窓口や弁護士に相談：自分で対処が難しい場合は、法的・社会的なサポート機関に早めに相談することで、被害を未然に防ぐ助けになります。
自己判断だけに頼る危険性
「うちの親に限って」「たぶん大丈夫だろう」と自己判断で放置してしまうと、詐欺の被害が深刻化しても気づかないまま進行してしまうことがあります。本人は加害者を「親切な人」と思い込んでいたり、家族に心配をかけたくなくて嘘をついていることもあります。だからこそ客観的な視点で事実を確認することが必要です。しかし、自分で問い詰めたり、強く言い過ぎると、親子関係が悪化してしまう恐れもあるため注意が必要です。冷静に、かつ慎重に事実を見極めるためには、専門家の支援や第三者の目を活用することも検討しましょう。
親の行動確認には探偵調査が有効
高齢の親が詐欺に巻き込まれているかもしれない――そんなとき、自分だけで確認しようとすると、感情的になって親子関係が悪化したり、判断を誤って状況がこじれるリスクがあります。とくに、本人が「だまされている」という意識を持っていない場合、無理に問い詰めることで親の信頼を失い、真相がさらに見えにくくなることもあります。こうしたリスクを避けるためには、事実を客観的に把握することが不可欠です。探偵に依頼すれば、親の行動を秘密裏に確認し、不審な人物の接触や受け渡し行為があったかなど、具体的な情報を収集することが可能です。被害の有無を明らかにできれば、早期に対策を講じたり、家族や法的機関と連携して安全を守るための行動に移ることができます。
探偵調査の有効性
親が詐欺の被害に遭っているかどうか、実際の行動を調査することで客観的に確認できます。受け渡しの瞬間や、不審な人物との接触があったかなど、家族では把握しきれない状況を記録・報告することが可能です。
高齢者は「見張られている」と感じると不快に思ったり、逆に詐欺犯に相談してしまうリスクもあります。探偵なら親に気づかれないよう慎重かつ合法的に行動を調べられるため、信頼関係を壊さずに事実を把握することができます。
もし実際に詐欺被害が発覚した場合も、探偵が収集した証拠をもとに弁護士や警察と連携して対応できます。早期に証拠を確保しておくことで、被害の拡大を防ぎ、家族の安全と財産を守るための具体的な対処が可能になります。
親の異変に気づいたときにすべきこと
専門家へご相談ください
「母が警察から電話があったと言っていた」「大切な通帳が見当たらない」――そんな小さな異変でも、見逃してはいけません。高齢者を狙った自動音声詐欺は、気づかないうちに被害が進行し、発覚したときにはすでに手遅れになっていることも少なくありません。本人が「だまされたかもしれない」と自覚していないケースも多いため、無理に問い詰めるよりも、客観的に行動を確認することが重要です。そうしたときには、探偵などの専門家による見守り調査が有効です。探偵は、親に知られることなく日常の行動を調査し、誰と会っていたか、何を受け取ったかなどを記録します。その情報をもとに、実際に被害があったのか、今後どうすべきかを冷静に判断する材料がそろいます。必要に応じて弁護士や警察とも連携し、被害を最小限に抑える支援も可能です。「まさかうちの親が…」という思い込みが、対応を遅らせる原因になります。あなたが一歩踏み出すことで、被害を防ぎ、安心を取り戻すことができます。今すぐご相談ください。事実確認からはじめましょう。
この記事の作成者
詐欺対策調査担当：北野
この記事は、皆様が抱える問題に寄り添い、解決への一歩を踏み出せるきっかけになればと作成しました。日々の生活の中で困っていることや、不安に感じていることがあれば、当相談室へお気軽にご相談ください。どんな小さなことでも、お力になれれば幸いです。
この記事の監修者
XP法律事務所：今井弁護士
この記事の内容は、法的な観点からも十分に考慮し、適切なアドバイスを提供できるよう監修しております。詐欺対策調査をご自身で行ってしまうと軽犯罪法に触れてしまうこともあります。法的に守られるべき権利を持つ皆様が、安心して生活できるよう、法の専門家としてサポートいたします。
この記事の監修者
心理カウンセラー：大久保
事実や真実が分からないまま過ごす時間は精神的にも大きな負担を伴います。まずは事実を知ることが一番ですがその後の心のケアも大切です。少しでも皆様の心の負担を軽くし、前向きな気持ちで生活を送っていただけるように、内容を監修しました。あなたの気持ちを理解し、寄り添うことを大切にしています。困ったことがあれば、どうか一人で悩まず、私たちにご相談ください。
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